一、客户端软件说明
1、使用IE5或更高版本的浏览器作为客户端软件，建议使用IE6。
2、IE的安全选项设置。为能正常使用WEB报税，用户访问报税网址前，请确认你所使用的计算机的IE的安全选项已设置。设置步骤如下：打开IE，在菜单中选择【工具】下的【Internet选项（O）…】后，出现弹出Internet选项窗口，在选项窗口的【安全】选项下，点击其下的【自定义级别（C）…】出现安全设置窗口，将其中的"ActiveX控件和插件"和"脚本"两个大项下的所有子项设置为"启用"或"提示"。点击安全设置窗口的【确定】按钮关闭安全设置窗口，点击Internet选项窗口的【确定】按钮关闭Internet选项窗口。注："ActiveX控件和插件"和"脚本"两个大项下的子项设置为"提示"时，下载启用相应类型的控件或插件时，会弹出一对话框，问你是否启动该控件或插件，在进行网上报税操作时，需要选择启用，才能正常显示WEB报税页面。
3、网上报税控件下载。第一次在某一计算计上使用WEB报税时，系统会弹出对话框提示需要安装的控件。单击【是】按钮后系统会自动下载需要控件，此时Internet Explorer窗口没有反映，根据网络速度不同下载控件可能需要20秒到五分钟，请耐心等待。直到窗口出现"读取数据中……"字样，此时控件已经控件安装完成，系统会自动执行您刚刚选定的工作。
4、网上报税控件的手工下载。当你的IE做了第2项中所述的安全选项设置后，仍然不能正常打开报税页面时，在登录后的首页上端点击【控件下载】，手动下载最新的网上报税控件。
二、操作说明
1、各个功能模块的进入方式。可以从WEB主界面上选择以下的方式进入：在左边导航树中选择："主模块名\子模块名\功能模块"逐级点击进入。例如：进入综合申报的方式： "网上报税大厅\申报纳税\申报税种选择\综合申报"
2、申报表的计税、修改、保存操作简要说明。计税后，申报表锁定，数据不能再修改，若要修改数据，点击申报表底部的【修改】按钮，取消申报表的锁定后才能修改已计税的申报表，修改后的申报表需要重新计税。计税成功后，保存计税后的数据完成申报，也可退出WEB申报。
3、有多行数据的申报表的编辑。在多行数据的申报表中录入数据时，可以在多行表格内按右键弹出菜单，选择增加行、删除行进行对表格中多行数据的操作。
三、注意事项
1、可以进行WEB申报的用户：Internet申报（申报方式代码为34）的用户。
2、有罚款的用户不能进行WEB申报。
3、申报税费所属期的起始日期必需是每月的第一天，截止日期必需是每个月的最后一天，否则申报出错。
4、若申报时不能显示申报表单，在IE浏览器菜单项中，点击【工具】-－>【Intenet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”；点击【安全】-－>【受信任的站点】-－>【站点】，把“对该区域中的所有站点要求服务器验证 ”前面的勾取消，在“把该网站添加到区域中”下面输入“http://218.21.128.235”，点击【添加】，然后确定，关闭IE浏览器，重新登陆网上报税系统。